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Cette couverture offre une protection contre les dommages accidentels et les pannes en dehors de la garantie fabricant pour une durée de 2 ou 3 ans selon l'option choisie. Elle inclut un maximum de 3 réparations par an. En cas d'irréparabilité de l'appareil, un chèque cadeau Amazon sera remis et la couverture cessera. Cette couverture est accessible aux résidents de France métropolitaine (hors Monaco) et de Belgique, ayant au moins 18 ans. Un délai de 30 jours est accordé pour se rétracter et obtenir un remboursement total si aucun sinistre n'a été déclaré, passé ce délai, un remboursement partiel est possible. Les exclusions principales incluent la perte, le vol, les dommages esthétiques et la négligence. Si l'appareil endommagé ne peut être fourni lors du sinistre, il sera considéré comme perdu et donc non couvert.